رتّب

منظّم حياتك: التذكيرات والأدوية والمستندات والمصاريف في مكان واحد.

ما هو رتّب؟

رتّب تطبيق جوال لتنظيم حياتك اليومية في السعودية، بالعربية والإنجليزية. يعمل دون اتصال، وتُحفظ بياناتك على جوالك وتُزامَن مع خوادمنا نسخةً احتياطية.

تواصل معنا

لأي سؤال أو مشكلة أو اقتراح، راسلنا على البريد التالي، ويُفضّل أن تذكر رقم جوالك المسجّل وإصدار التطبيق (من الإعدادات):

support@alialnujaidi.com

ويمكنك أيضاً المراسلة من داخل التطبيق: الإعدادات ← تواصل معنا.

حذف حسابك

  1. افتح رتّب واذهب إلى الإعدادات.
  2. اختر حذف الحساب ثم متابعة الحذف. ننصحك قبلها بتصدير بياناتك من الإعدادات ← تصدير بياناتي (CSV).
  3. أدخل الرمز الذي نرسله إلى جوالك لتأكيد هويتك.

يُحذف كل شيء نهائياً من خوادمنا ومن هذا الجوال: الحساب والتذكيرات والأدوية والمستندات والمصروفات والفواتير والاشتراكات والميزانيات وصور الإيصالات، وتُلغى جلساتك. لا يمكن استعادة الحساب بعد الحذف، وتُمحى البيانات من النسخ الاحتياطية تلقائياً خلال 30 يوماً.

إن لم تعد تستطيع الدخول إلى التطبيق، راسلنا على support@alialnujaidi.com وأخبرنا برقم الجوال المسجّل، وسنتحقق منك ثم نحذف الحساب.

حذف الحساب لا يوقف التجديد التلقائي. إن كنت مشتركاً في بريميوم فألغِ الاشتراك من المتجر أولاً (انظر أدناه).

إلغاء اشتراك بريميوم

اشتراك بريميوم (شهري أو سنوي) يُشترى ويُدار عبر App Store، ولا نستطيع إلغاءه نيابةً عنك.

  1. على iPhone افتح الإعدادات واضغط على اسمك ثم الاشتراكات. أو من رتّب: الإعدادات ← بريميوم ← الإدارة في App Store.
  2. اختر رتّب ثم إلغاء الاشتراك.

ألغِ قبل موعد التجديد بـ 24 ساعة على الأقل. يبقى بريميوم فعّالاً حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تعود إلى الخطة المجانية دون حذف أي بيانات. الاسترداد تتولاه Apple عبر reportaproblem.apple.com.